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¿Qué es tan malo acerca de Microsoft?

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Desde el punto de vista del usuario

Desde el punto de vista técnico

Desde el punto de vista de todos los demás


Defensas comunes utilizadas por Microsoft

Desde el punto de vista del usuario

"Bloatware"

¿Por qué los productos de Microsoft aumentan tanto su tamaño con cada nueva versión requiriendo cada vez más espacio en disco y procesadores más rápidos que antes? Pueden decir que es por las nuevas características que agregaron, pero esto solo es la mitad de la historia. Las nuevas características y la necesidad de procesadores más rápidos están diseñadas para obligar el proceso de actualizaciones constantes. Esta es la manera de Microsoft de ayudar a Intel para que le de un tratamiento preferencial cuando digan las especificaciones de sus nuevos chips. Es además la manera de Microsoft de convencer a los consumidores de que las nuevas versiones de sus productos son mejores porque son más grandes. Las nuevas características son frecuentemente superfluas pero los usuarios aún así deben lidiar con los requerimientos de aplicaciones que la mayoría nunca usará.

Incompatibilidad con los productos anteriores

También contribuyendo a el plan de Microsoft de tener a todos los usuarios en un proceso de actualización constante es la incompatibilidad entre los productos nuevos y los viejos. Una vez que un pequeño grupo de personas adoptan una nueva versión de un producto de Microsoft, todos los demás son presionados a actualizarse si quieren poder interactuar con archivos producidos por el nuevo programa.

Actualizaciones constantes

Es bastante obvio por qué el tener que actualizarse perpetuamente es malo para los consumidores. Estarse actualizando constantemente motiva a Microsoft a crear productos llenos de bugs porque siempre pueden cobrar por la actualización una vez que se hayan arreglado los bugs. Por ejemplo, Windows 98 es esencialmente una versión con algunos bugs corregidos de Windows 95, y los que ya lo habían comprado, vuelven a pagar por algo que deberían haber obtenido desde la primera vez que lo compraron.

"Vaporware"

Siempre que Microsoft encuentra un mercado potencial del que cree poder tomar control generalmente anuncia su intención de entrar agresivamente a este mercado. Microsoft anuncia con frecuencia los productos nuevos para estos mercados sin importar si realmente tienen algún interés en hacer dichos productos. Esto provoca con frecuencia que la gente deje de comprar software en estos mercados por esperar a la versión de Microsoft. Desafortunadamente si Microsoft ve que el mercado está con ventas bajas voltea a otro lado y nunca trae los productos que se esperaban. El resultado final es que las pequeñas compañías en estos mercados son severamente dañadas y frecuentemente quiebran en tanto que los consumidores terminan sin ningún producto.

Tratamiento hostil a los consumidores

En el pasado, Microsoft ha alimentado su crecimiento asombroso entrando a nuevos mercados para obtener más consumidores. El problema radica en que Microsoft ha llegado al punto de domidar tantos mercados que no hay los suficientes sin dominar (donde puedan usar su poder de monopolio) para mantener el crecimiento que sus accionistas requieren. Consecuentemente, Microsoft se vuelto en contra de sus propios consumidores. Microsoft está encontrando maneras creativas de exprimir más dinero de sus propios consumidores, omuchas veces con resultados hostiles. Ahora es el momento de cambiar a alternativas de Microsoft para secapar de los auditores de Microsoft y sus exageradas demandas (a las que tu accediste a aceptar el contrato de Microsoft, o End User License Agreement).

Prácticas agresivas

Microsoft tiende a destruir a la competencia mediante el uso de recursos obtenidos mediante su monopolio para ganar mercado, utilizando la dependencia de sus consumidores a los productos existentes para obligar a nuevos productos o simplemente comprar a sus competidores. Probablemente el más conocido (pero definitivamente no el primer) ejemplo de Microsoft usndo el poder del monopolio para ganar mercado es el de Netscape. Microsoft gastó millones de dólares creando un competidor a Netscape y después lo dio gratuitamente para hacerlo quebrar. No solamente Microsoft dio su navegador gratis, sino que gastó dinero en promociones que si la gente cambiaba a su navegador también obtendría cosas gratuitamente - Microsoft esencialmente estaba pagando a la gente para que usaran su navegador. Microsoft no lo podría haber hecho si no tuviera un monopolio en los sistemas operativos y Netscape no se pudo defender porque no podía pagar a la gente para que usara su software.

Para hacer las cosas aún peores para Netscape, Microsoft usó su influencia para prevenir a los OEMs (un OEM es un fabricante de computadoras como Compaq o Dell) para prohibirles poner Netscape a las computadoras que vendieran. Microsoft le dijo a los OEMs que no podían desinstalar Internet Explorer e instalar Netscape Navigator aunque los consumidores pidieran especificamente Netscape or perderían sus licencias de Windows. Para los OEMs, perder sus licencias de Windows practicamente los haría quebrar así que no tuvieron alternativa mas que sucumbir a las demandas de Microsoft. De esta manera, Microsoft usó su control absoluto sobre algo que los OEMs necesitaban (Windows) para impulsar a unproducto sin nada que ver (Internet Explorer) en en más lugares de los que querían los consumidores y mantener otros productos (Netscape Navigator) fuera aunque los consumidores los prefirieran.

Finalmente, Microsoft tiene un hábito de destruir a sus competidores comprándolos o a sus tecnologías. Una vez más, un buen ejemplo de esto se muestra en la entrada de Microsoft en el mercado de los navegadores. Microsoft se dio cuenta muy tarde del hecho que la red iba a revolucionar la manera como los usuarios usan las computadoras y cuando despertaron estaban demasiado cerca de perder su monopolio de Windows por la importancia cada vez más reducida del sistema operativo que el internet podía producir. Necesitaban hacer algo rápidamente. Trataron de hacer un trato con Netscape en donde Microsoft sería el único haciendo navegadores para Windows y Netscape para otros sistemas operativos. Afortunadamente para los usuarios, Netscape no aceptó el trato y se salvó el internet de ser una tecnología únicamente de Microsoft, lo que seguramente hubiera pasado. Pero esto hizo aún más urgente que Microsoft obtuviera el el control en este mercado mientras hubiera tiempo. Sin tener una tecnología decente de su propiedad, Microsoft obtuvo licencias del navegador Mosaic Spyglass que convirtieron en Internet Explorer. Así que el arma que Microsoft necesitaba para poder derrotar a Netscape no era de su propiedad, pero tecnología que compró de alguien más. Esto no es un hecho único, pero un hábito recurrente de cosechar los esfuerzos del trabajo de otras personas, sin plantar la semilla que más tarde se convertiría en su monopolio en los navegadores.

Integración de productos inferiores

En un intento desesperado de matar a Netscape, Microsoft "integró" su navegador dentro del sistema operativo (bueno, no realmente, pero eso es lo que dicen para quitarse al Departamento de Justicia de Estados Unidos). Esto significó mantener su monopolio por más tiempo, pero traería consecuencias graves para sus consumidores. Esto significó que los consumidores estaban atrapados con un navegador y visualizador de archivos lleno de bugs porque Internet Explorer era un trabajo hecho tan a prisa.

El navegador lleno de bugs no hubiera sido ningún problema debido a que la mayoría de la gente era suficientemente inteligente para instalar Netscape, pero Microsoft cambió el Explorador de Windows noramal con IE (Internet Explorer), lo que dejó a los usuarios sin unlugar donde esconderse de los bugs. Si utilizas Internet Explorer ahora, debes saber que por mucho tiempo después de ser introducido era muy inestable y claramente inferior a la competencia, pero si usabas Windows estabas forzado a usar IE porque se convirtió en una parte integral del sistema. La lección a ser aprendida es que por productos de Microsoft te estás poniendo a la merced de tener partes de tu sistema funcionando perfectamente (para los estándares de Microsoft) que sean cambiados por partes llenas de bugs y que no funcionen cada vez que encuentren un competidor que quieran destruir.

Bugs, bugs, y más bugs

D¿Mencioné que los productos de Microsoft tienden a estar llenos de bugs? Estoy casi seguro que lo sabes si has usado algún producto de Microsoft. Es bastante triste que la gente acepte reiniciar su computadora diariamente como parte de la computación, pero esto es problablemente porque no han visto las alternativas.

Inseguridad

Los productos de Microsoft son famosos por sus hoyos en la seguridad. Éstos en Internet Explorer y Windows NT son conocidos por todos y son ahora aceptados como un evento común cuando son anunciados. El público se ha vuelto grandemente desensibilizado a los nuevos hoyos en la seguridad lo cual es un problema pues no solo es posible un ataque muy grande a los sistemas sino muy fácil. Si no es un problema muy importante para tí que la seguridad no tiene una alta prioridad para Microsoft es porque no tienes información muy personal o importante en tu máquina, piensa otra vez - si tu computadora es atacada podría ser fácilmente usada para actividades tales como traficar pornografía infantil, traficar software pirata, o mandar e-mails amenazando con la muerte al presidente. Lo que es peor es que podrían rastrear tu computadora y no hay manera de probar que no fuiste culpable porque Windows no mantiene un registro de actividades.

Con su estrategia de .NET, Microsoft esencialmente se intenta transformar de una compañía de software en un banco. Ellos quieren mantener tu información personal y cobrarte por cada vez que la uses (tu serás cobrado indirectamente a través del vendedor de una forma similar a como los comerciantes deben pagar las compañías de crédito cada vez que haces una transacción con una tarjeta de crédito). Esto sería aún peor si Microsoft mantiene su inseguridad actual. Mientras que las consecuencias de usar software inseguro son malas, las consecuencias de usar software inseguro que maneje tu información financiera y personal son mucho, mucho peores. Esto es suficiente razón para evitar los productos de Microsoft, porque su intención es que .NET se adhiera a todo lo que saquen de manera que un problema de seguridad en una parte remota de .NET podría dejar todo tu software vulnerable aún si eres cuidadoso de evitar funciones de .NET.

Desde el punto de vista técnico

"Estándares" cerrados

Es bien sabido que las aplicaciones de Microsoft muestran una ventaja en el desempeño en Windows porque toman ventaja de APIs secretas para darles la velocidad que necesitan. Es bastante molesto que Microsoft no pueda competir en un campo plano y vea la necesidad de inclinar la balanza a su favor porque es de su propiedad. Lo que es aún más molesto es que estén dispuestos a sacrificar estabilidad y un buen diseño "integrando" aplicaciones en el sistema operativo para que corran más rápidamente.

"Mutilación" de estándares existentes

Desafortunadamente, no es suficiente para Microsoft hacer sus propios estándares que deja sin publicar. Además siente la necesidad de "secuestrar" estándares existentes y romperlos especialmente si le van a ayudar a mantener su monopolio. Por ejemplo, Microsoft se sintió amenazado por el estándar de Java porque era independiente del sistema operativo así que lo intentó convertir en algo específico de Windows.

Falta de innovación

Es algo que da risa como Microsoft se presenta a sí mismo como el innovador más importante de toda la tecnología que fue copiada del trabajo previo de otros. Piensa en todas las innovaciones en el campo de la ciencia de la computación y cuántos de estos se deben a Microsoft. No encuentro ninguno. Esto es porque Microsoft no entra a un mercado hasta que la cantidad de dinero que puede obtener de este es bastante grande.

Desde la perspectiva de todos los demás

Intentos de tomar el poder en otros mercados

Cuando los chips de computadora empezaron a aparecer en más y más mercados, Microsoft supo que era un mercado potencial para el software que todavía no tenía bajo su control y creó el llamado Windows CE. Lo que no entendió es que la gente está acostumbrada a aplicaciones confiables y no podían aguantar el bajo nivel de confiabilidad que acompaña a los productos de Microsoft en sus aplicaciones. Yo estoy totalmente seguro que no quiero Windows manejando mi auto. Yo recomiendo ampliamente no comprar ningún producto que use Windows CE para evitar que esta amenaza no se esparza.

Intentos de conprar la confianza del público

La feroz competitividad de Microsoft ha alertado a todos en la industria hasta el punto que los trabajadores voluntarios practicamente no existen. Por una buena cantidad de tiempo, Microsoft ha recurrido a comprar apoyo público y ha habido casos documentados de empleados de Microsoft haciéndose pasar como usuarios comunes y corrientes y revelando su verdadera identidad en público. Y estos son solo algunos incidentes que el público ha encontrado ciertos - ¿Quién sabe realmente cuántos casos de estos "apoyos" a Microsoft han sido descubiertos? Así que cuando veas una muestr apública de apoyo a Microsoft deberás preguntarte si es auténtica.

Decepción Inmediata

Los ejemplos de Microsoft y la decepción inmediata que causa en los consumidores está bien documentada. Todos debemos estar enterados de esto sin importar si creemos o no que nos afecta directamente porque sí lo hace. Dejar que Microsoft se salga con la suya, destruyendo a las demás compañías que están en su camino alienta a las demás compañías en existencia a hacer lo mismo mientras que las ahuyenta darte la información completa que necesitas para poder tomar decisiones más informadas al comprar algo y que es tu derecho como miembro de una sociedad civilizada.

Esto no está ni siquiera cerca de toda la lista de ejemplos de esto y muchos más serán agregados aquí mientras buscamos nuestros archivos de noticias.


Defensas comunes de los defensores de Microsoft

Microsoft va "ganando" porque sus productos son superiores

Los productos de Microsoft generalmente no son superiores. Por ejemplo, Windows es más inestable, menos seguro, mucho más caro, y no tiene muchas de las capacidades de Linux, uno de los sistemas operativos que compiten con Windows. La verdadera razón por la que van "ganando" es que tienen mejor sistema de comercialización y porque utilizan a su presencia en el mercado para hacer que sus consumidores queden atrapados en soluciones espescíficas de Microsoft.

Microsoft no debería ser castigado por su éxito

Por supuesto que no debería ser castigado por su éxito, debería ser castigado por usar tácticas agresivas para ganarle a la competencia de maneras que no serían posibles si Microsoft no tuviera su monopolio. La mejor manera de castigar a Microsoft es usar las alternativas a sus productos. Un beneficio adicional es que generalmente acabarás usando software de mucho mejor calidad.


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